سوالات متداول در خصوص سامانه پیامک

01چرا از سامانه پیامک فراز اس‌ام‌اس پنل پیامکی خرید کنم؟

ارائه قابلیت های بی نظیری مانند ارسال پیامک به بلک لیست با خطوط خدماتی بدون نیاز به سفته، اپلیکیشن ارسال پیامک اندروید، افزونه اختصاصی برای وردپرس، مناسب‌ترین تعرفه پیامک و آپدیت‌های مستمر افزونه‌های پیامکی و همکاری با یک شرکت حقوقی ثبت شده از مزیت‌های همکاری با فراز اس ام اس می‌باشد.

سامانه پیامک فراز اس ام اس ام یکی از  معتبر ترین و موفق ترین شرکت‌های فعال در زمینه ارسال پیامک انبوه است. این افتخار حاصل تلاش تیم خلاق و متعهد فراز اس ام اس و همچنین اعتماد مشتریان عزیزمان بوده است. ما سرسخت هستیم، ما پیگیر هستیم، ما خلاق هستیم!

02تفاوت سامانه پیامک فراز اس ام اس با سایر سامانه های پیامکی در چیست؟

شرکت فراز اس ام اس با در نظر گرفتن 30 روز ضمانت بازگشت وجه این اطمینان را به شما می‌دهد که با خیال راحت سامانه پیامک را خریداری کنید و در صورت بروز مشکل هزینه شما به صورت کامل عودت داده می شود.

به‌روز سانی مداوم بانک شماره‌ها، افزونه‌های پیامکی، سازگار بودن با اکثر افزونه‌های پیامکی معتبر از قابلیت‌های منحصر به فرد فراز اس ام اس می‌باشد.

در کنار امکانات پنل اس ام اس و پشتیبانی 24 ساعته، ارائه دفتر کار مجازی، اپلیکیشن اندروید و دستگاه ذخیره شماره موبایل وجه تمایز فراز اس ام اس با سایر سامانه‌های پیامکی می‌باشد.

03آیا امکان ارسال لینک در سامانه پیامک فراز اس ام اس وجود دارد؟

بله. امکان ارسال لینک در متن پیامک در تمام پنل‌های پیامکی فراز اس ام اس وجود دارد و به راحتی می‌توانید لینک سایت، اینستاگرام و کانال تلگرام را ارسال کنید تا دریافت کننده پیامک با لمس لینک بتواند وارد سایت یا شبکه اجتماعی شود شود.

04در صورتی که بعد از خرید به راهنمایی نیاز داشته باشم باید چه کاری انجام دهم؟

پشتیبانی فراز اس ام اس به دو صورت تلفنی و از طریق تیکت انجام می‌شود.

پشتیبانی تلفنی از ساعت 8 صبح الی 19 می‌باشد و در پشتیبانی از طریق تیکت پشتیبانی در 24 ساعت انجام می‌شود.

05آیا می توانم از فراز اس ام اس درامد داشته باشم؟

امکان کسب درامد از سامانه پیامک فراز اس ام اس به 2 روش وجود دارد.

  • نمایندگی پنل اس ام اس
  • سیستم همکاری در فروش

در سیستم همکاری در فروش به شما یک لینک اختصاصی داده می شود و افرادی که از طریق لینک اختصاصی شما وارد سامانه پیامکی شوند و پنل اس ام اس خریداری کنند 20% مبلغ پنل به عنوان کمیسیون به شما داده می شود و شما هیچ مسئولیتی در قبال پشتیبانی و … ندارید و تنها با بازاریابی می توانید کسب درامد نمایید.

نمایندگی پنل اس ام اس به این صورت است که شما می توانید با برند خودتان نسبت به فروش پنل اس ام اس اقدام نمایید. در این حالت پشتیبانی از کاربران به عهده شما است البته در صورتی که مشکلی وجود داشته باشد که توانید خودتان ان را برطرف نمایید می توانید از طریق تیکت پشتیبانی به کارشناسان ما اطلاع دهید تا ان را بررسی کنیم.

تفاوت پنل نمایندگی سامانه پیامک و همکاری در فروش در این است که در سیستم همکاری در فروش فقط از فروش پنل پیامکی درامد خواهید داشت اما در نمایندگی پنل پیام کوتاه بابت فروش پیامک و فروش خط و… نیز درامد خواهید داشت اما به همان میزان مسئولیت‌های شما بیشتر خواهد شد.

06سامانه فراز اس ام اس با کدام افزونه های پیامکی سازگار است؟

سامانه پیامک فراز اس ام اس با اکثر افزونه های معتبر و معروف سازگار است و ما نیز همواره در تلاش هستیم تا در افزونه‌های جدید درگاه سامانه فراز اس ام اس قرار داده شود.

برخی افزونه های محبوب که فراز اس ام اس با انها سازگار است:

  • افزونه دیجیتس
  • افزوهه گرویتی فرم
  • افزونه میهن پنل
  • افزونه پنل کاربری اپ
  • افزونه پنل کاربری ویرا
  • افزونه پنل کاربری وردپرس یار
  • افزونه نوبت دهی بوکلی
  • افزونه و edd
  • و…
07یا امکان ارسال پیامک از طریق وب سرویس وجود دارد؟

یکی از قابلیت‌های مهم سامانه پیامک فراز اس ام اس قابلیت ارسال پیامک از طریق وب سرویس است که شما می توانید از طریق وب سرویس url یا وب سرویس الگو و پترن نسبت به ارسال پیامک اقدام نمایید و خطوط خدماتی نیز در اختیار شما قرار داده می شود که پیامک به شماره های مسدود و بلک لیست ارسال کنید.

این خطوط نیازی به سفته و صبر و زمان ندارد و به محض خرید سامانه پیامک برای پنل شما فعال است تا بتوانید پیامک های اطلاع رسانی خود را به شماره های مسدود ارسال کنید.البته دقت داشته باشید که با این خطوط امکان ارسال پیامک تبلیغاتی وجود ندارد.

08ایا تعرفه ارسال پیامک فارسی و انگلیسی متفاوت است؟

بله تعرفه ارسال پیامک فارسی و انگلیسی متفاوت است و شما می توانید در داخل سامانه بخش پروفایل نسبت به مشاهده تعرفه ارسال پیامک از تمام اپراتورهای پیامکی بر اساس زبان فارسی یا انگلیسی اقدام نمایید.

تعداد کارکترهای زبان انگلیسی 160 کارکتر و تعداد کارکترهای زبان فارسی 70 کارکتر است.

البته هزینه ارسال پیامک انگلیسی تقریبا 2 برابر هزینه ارسال پیامک فارسی است.

09امکان ارسال پیامک به چه اپراتورهایی وجود دارد؟

با خرید سامانه پیامک فراز اس ام اس خطوط اپراتور 1000 و اپراتور 9000 به صورت رایگان در اختیار شما قرار داده می شود تا بتوانید پیامک های خود را با این خطوط ارسال کنید البته خطوط خدماتی 3000505 و 5000125475 نیز به پنل شما برای ارسال پیامک های اطلاع رسانی اضافه خواهد شد.

شما می توانید خطوط 14 و 15 رقمی اپراتور 50001 را نیز به صورت رایگان در داخل سامانه ثبت نمایید. شرکت ما با اپراتورهای 2000 و 3000 و 021 نیز قرارداد دارد که شما می توانید از این خطوط نیز برای ارسال پیامک استفاده نمایدید.

10آیا سامانه دارای دسترسی دمو می باشد؟

بله. برای مشاهده در نسخه آزمایشی سامانه از طریق لینک زیر ثبت نام نمایید و در صورتی که از امکانات سامانه پیامکی رضایت داشتید از پنل آزمایشی نسبت به خرید سامانه پیامکی اقدام نمایید.

مشاهده نسخه آزمایشی سامانه پیامک

11آیا امکان ارسال پیامک قبل از خرید جهت تست وجود دارد؟

برای تست سرعت ارسال پیامک می توانید از طریق لینک زیر شماره موبایل خود را وارد کنید تا از سرعت ارسال پیامک سامانه پیامکی فراز اس‌ام‌اس مطمئن شوید.

https://farazsms.com/send-test

اما امکان ارسال پیامک با متن دلخواه وجود ندارد، با توجه به اینکه برای ارسال پیامک می بایست مدارک احراز هویت را ارسال نمایید تا هویت ارسال کننده پیامک مشخص باشد.

همچنین لازم به ذکر است که سامانه فراز اس‌ام‌اس دارای 30 روز گارانتی بازگشت وجه است و در صورتی که مشکلی باشد می توانید درخواست دهید تا هزینه پرداخت شده به حساب شما واریز شود.

12آیا سامانه پیامک فراز اس‌ام‌اس هزینه تمدید (سالیانه) دارد؟

بله، تمامی پنل‌های پیامکی یک ساله بوده و در سال‌های آتی با 40% تخفیف قابل تمدید می‌باشند. این هزینه صرف بهبود خدمات فراز اس‌ام‌اس و به‌روزرسانی و توسعه افزونه‌های پیامکی سیستم می‌گردد ولی کاربرانی که ارسال سالیانۀ آنها به بیش از ۱میلیون پیامک باشد، از پرداخت آبونمان سالیانه معاف خواهند بود.

لازم به ذکر است ارائه سامانه پیامک به عنوان مادالعمر و دائمی بر خلاف قرارداد مخابرات و صنف سامانه‌های پیامکی می‌باشد و شرکت‌های معتبر که به کاربران پشتیبانی ارائه می‌کنند هیچگاه خلاف قوانین صنفی عمل نمی کنند.

01آیا اپلیکیشن ارسال پیامک ReBrand رایگان است؟

تمامی نمایندگان سامانه پیامک فراز اس ام اس می توانند سایت و سامانه پیامک را به صورت ریبرند داشته باشند و سامانه پیامک از دامنه اختصاصی شما بارگزاری شود.

اپلیکیشن اندروید برای نمایندگانی که 200 کاربر فعال داشته باشند به صورت رایگان ایجاد می شود اما در صورتی که تعداد کاربران شما کمتر از 200 کاربر فعال باشد برای دریافت اپلکیشن اختصاصی ارسال پیامک با برند خودتان می بایست هزینه اپلیکیشن اندروید ارسال پیامک را خریداری کنید.

البته کاربران شما می توانند از اپلکیشن فراز اس ام اس برای ورود و ارسال پیامک استفاده کنند اما برای در صورتی که نیازمند اپلیکیشن اختصاصی باشید می بایست هزینه را پرداخت کنید.

02چگونه بعد از فروش پنل پیامکی، حساب کاربری خودکار ایجاد شود؟

شما می توانید لینک ساب دامنه ورود به حساب کاربری خود را در سایت قرار دهید و از کاربران خود بخواهید در لینک سامانه ثبت نام کنند.

راهکار دیگر استفاده از گرویتی فرم و وب سرویس ساخت کاربر است که می توانید با استفاده از وب سرویس ساخت کاربر خودتان حساب کاربری را ایجاد نموده و اطلاعات دسترسی به را به موبایل مشتری ارسال کنید.

اگر با برنامه نویسی آشنایی ندارید می توانید ویدیو آموزشی که از سمت سامانه پیامک فراز اس ام اس تولید شده است را تهیه نمایید. در این ویدیو به شما آموزش می‌دهیم که چگونه از گرویتی فرم به عنوان فرم ساخت کاربر در سامانه پیامک فراز اس ام اس استفاده نمایید.

 

03آیا باید از قبل شارژ پیامکی خریداری کنم تا کاربر بتواند پنل خودش را شارژ کند؟

خیر نیازی به خرید شارژ از سمت شما نیست.

در صورتی که در پنل پیامکی شما شارژ وجود داشته باشد کاربر به درگاه اختصاصی شما متصل می شود اما اگر درگاه اختصاصی پیامکی نداشته باشید یا در پنل شما شارژ پیامکی وجود نداشته باشد کاربر به درگاه ریبرند فراز اس ام اس متصل شده و بعد از خرید شارژ سود شما به پنل پیامکی شما اضافه می شود.

04آیا سود نمایندگی به حساب من واریز می شود؟

سود شود به عنوان شارژ پیامکی در پنل شما ذخیره می شود شما می توانید این شارژ را به روش های مختلف به کاربران خودتان بفروشید.

در صورتی که درگاه اختصاصی (زرین پال – ملت – پارسیان) داشته باشید می توانید در تنظیمات مدیریتی این دامنه را قرار دهید تا زمانی که کاربر قصد خرید شارژ دارد به درگاه پرداخت شما متصل شده و سود به حساب شما واریز شود اما در صورتی که درگاه نداشته باشید می توانید از کاربران خود بخواهید که مبلغ مورد نیاز برای خرید شارژ را به حساب شما کارت به کارت کنند و شما شارژ داخل پنل را به کاربر منتقل نمایید.

05آیا ساخت نماینده هزینه دارد؟

خیر برای ساخت کاربر و یا نماینده هیچ محدودیتی برای شما در نظر گرفته نشده است و شما می توانید به صورت رایگان کاربر یا نمایندگی ایجاد نمایید.

01پنل پیامک را خریداری کردم باید چه کاری انجام دهم؟

بعد از خرید پنل پیامک نام کاربری و رمز از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شود. می‌بایست وارد پنل پیامک شده و نسبت به ارسال مدارک احراز هویت اقدام نمایید.

در بخش پشتیبانی> ارسال مدارک تصویر کارت ملی و شماره کارت بانکی به نام مالک پنل را ثبت نمایید تا پنل شما فعال شود.

فعال سازی پنل معمولا کمتر از 30 دقیقه زمانبر است و بعد از فعال شدن پنل پیامکی از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی انجام می‌شود.

02آیا باید حتما خط اختصاصی ثبت کنم؟

بعد از ارسال و تایید مدارک احراز هویت خطوط اشتراکی تبلیغاتی و خطوط خدماتی به پنل شما افزوده می‌شود که شما می‌توانید برای ارسال پیامک از این خطوط استفاده نمایید. البته خطوط اشتراکی قابلیت دریافت پیامک ندارند و فقط برای ارسال پیامک قابل استفاده است. در صورتی که نیازمند دریافت پیامک از سمت مشتری هستید می بایست نسبت به ثبت خط اختصاصی اقدام کنید.

در سامانه پیامک فراز اس ام اس خطوط اختصاصی 50001 با تعداد ارقام 14 و 15 رقم رایگان برای شما فعال می شود.

دقت داشته باشید که فعال سازی خط اختصاصی یک روز کاری زمانبر بوده و بعد از ان خط به نام شما ثبت شده و از cra.ir پیامک دریافت می کنید و خط به پنل شما افزوده می شود.

03آیا خط اختصاصی به لیست سیاه پیامک را ارسال می کند؟

خطوط پیامکی اختصاصی به صورت پیشفرض تبلیغاتی بوده و بنابراین قابلیت عبور از بلک لیست را ندارد و برای عبور از لیست سیاه مخابراتی با خط اختصاصی می بایست این خطوط را به خط خدماتی تبدیل کنید.

در صورتی که شرکت حقوقی ثبت شده داشته باشید می توانید ضمن ارائه سفته تعهد دهید که هدف شما ارسال پیامک به باشگاه مشتریان خودتان است و خط را خدماتی نموده تا بتوانید به شماره های مسدود و لیست سیاه پیامک خود را ارسال کنید.

در صورتی که هدف شما ارسال پیامک تبلیغاتی است می توانید از قابلیت ارسال پیامک با سامانتل یا ارسال پیامک با سیمکارت استفاده نمایید.

04چطور به افرادی که پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده اند پیامک بفرستم؟

در صورتی که پیامک شما اطلاع رسانی است می توانید از خطوط خدماتی اشتراکی سامانه استفاده نمایید و یا اگر شرکت حقوقی، اینماد یا پروانه کسب داشته باشید می توانید خط اختصاصی خدماتی برای عبور از بلک لیست داشته باشید

برای ارسال پیامک تبلیغاتی به لیست سیاه مخابراتی

راهکار ساده: ابتدا پیامک خود را در سامانه با خط 10004223 ارسال نموده و سپس در بخش گزارشات ارسال> مشاهده> فیلتر نمایش را بلک لیست قرار دهید و دکمه ارسال دوباره از طریق سیمکارت را بزنید تا پیامک به شماره‌های مسدود و بلک لیست ارسال شود. البته این راهکار قطعی و همیشگی نیست و ممکن است در بعضی روزها فعال نباشد.

راهکار دائمی و پایدار: در صورتی که پراونه کسب یا سایت دارای نماد اعتماد دارید اعلام نمایید تا خط سامانتل برای عبور از بلک لیست برای شما فعال شود.

05تفاوت خطوط پیامکی در چیست؟

تفاوت خطوط پیامکی اپراتور 5000 و اپراتور 1000 و… در سرعت ارسال پیامک و کیفیت ارسال پیامک و برندینگ می باشد.

اپراتور 1000: اپراتور قدرتمندی است که سرعت ارسال پیامک ها زیاد است و جالب است بدانید که اپراتور 1000 به شماره های مسدود ایرانسل پیامک را ارسال می کند.

اپراتور 5000: نسبت به سایر اپراتورهای پیامکی تعرفه ارسال کمتری دارد و ممکن است که گاهی اوقات پیامک شما با تاخیر بیشتری ارسال شود.

اپراتور 021: در صورتی که مالک خط تلفن ثابت هستید و مدارکی مبنی بر کسب و کار ارائه دهید می توانید خط پیامکی 021 و 026 را برای ارسال پیامک فعال کنید و با خط تلفن ثابت برای ارسال پیامک اقدام نمایید.

تعرفه دقیق هر کدام از اپراتورها را می توانید در پروفایل خودتان در سامانه (نوار سبز رنگ بالای سامانه) مشاهده نمایید.

01افزونه پیامکی را نصب کردم اما پیامک ارسال نمی شود.

برای رفع این مشکل می بایست اسم افزونه همراه با اطلاعات دسترسی به سایت را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال نمایید تا واحد فنی این موضوع را بررسی کند.

در صورتی که پیامک در گزارشات ارسال مشاهده می شود اما پیامک به دست شما نرسیده است لطفا کد بالک پیامک را اعلام نمایید اما در صورتی که پیامک در گزارشات ارسال دیده نمی شود می بایست اطلاعات دسترسی به سایت را ارسال نمایید تا این موضوع بررسی شود.

لیست سوالات متداول کاربران

در این صفحه می‌توانید فهرست کامل سوالات رایج کاربران را مشاهده کنید، اگر پاسخ خود را در این صفحه پیدا نکردید با شماره 71333036-021 تماس بگیرید، میزبان صدای گرم شما هستیم…

تماس با ما پاسخ سوالم را پیدا نکردم!
مشاوره رایگان 74853-021 خرید سامانه پیامک
021-74853