دریافت ای نماد: آموزش دریافت نماد الکترونیکی برای سایت (حقیقی و حقوقی)

نماد اعتماد الکترونیکی، معروف به «ای‌نماد»، به‌عنوان نشانه‌ای از اعتبار و قانونی‌بودن فعالیت‌های یک وب‌سایت، نقش بسزایی در جلب اعتماد کاربران ایفا می‌کند. ای‌نماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، نشان‌دهنده تایید صلاحیت و هویت یک کسب‌وکار اینترنتی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی است. 

این نماد به وب‌سایت‌هایی اعطا می‌شود که معیارهای لازم برای فعالیت قانونی و امن در فضای آنلاین را دارند. وجود ای‌نماد در یک وب‌سایت، اطمینان خاطر کاربران را در انجام معاملات آنلاین افزایش می‌دهد و نشان‌دهنده تعهد کسب‌وکار به رعایت حقوق مصرف‌کنندگان است. در این مقاله اطلاعات کاملی در مورد دریافت نماد الکترونیکی برای سایت، کسب خواهید کرد.

الزامات دریافت ای‌نماد برای سایت

برای دریافت ای‌نماد، کسب‌وکارها باید شرایط و الزامات مشخصی را رعایت کنند. در نظر داشته باشید که داشتن ای‌نماد برای سایت و استفاده از روش‌های اطلاع رسانی مانند سامانه پیام کوتاه، موجب کسب اعتماد مشتری می‌شود. الزاماتی که برای دریافت ای‌نماد برای سایت لازم است،  به دو دسته کلی تقسیم می‌شوند:

1.‌ شرایط عمومی

• فعالیت قانونی وب‌سایت: وب‌سایت باید در زمینه فروش کالا یا ارائه خدمات به‌صورت قانونی فعالیت کند و محصولات یا خدمات ارائه‌شده مطابق با قوانین جاری کشور باشند.
• اطلاعات تماس و هویتی: درج اطلاعات کامل تماس، شامل آدرس، شماره تلفن ثابت و همراه و ایمیل در وب‌سایت الزامی است.
• رعایت حقوق مصرف‌کننده: ارائه اطلاعات کامل درباره محصولات یا خدمات، شرایط فروش، نحوه ارسال، سیاست‌های بازگشت کالا و استرداد وجه و سایر حقوق مصرف‌کننده باید به‌صورت شفاف در وب‌سایت بیان شود.

2. شرایط اختصاصی برای اشخاص حقیقی و حقوقی

• اشخاص حقیقی: متقاضی باید مالک قانونی دامنه وب‌سایت باشد و مدارک هویتی معتبر، مانند کارت ملی و شناسنامه، را ارائه دهد.
• اشخاص حقوقی: شرکت‌ها باید مدارکی مانند آگهی تاسیس، اساسنامه، آگهی آخرین تغییرات و مجوزهای فعالیت مرتبط را ارائه کنند. دامنه وب‌سایت هم باید به نام شرکت یا یکی از اعضای هیئت‌مدیره ثبت شده باشد.

در نظر داشته باشید که هنگام دریافت درگاه پرداخت نیز باید برخی از این ویژگی‌ها را داشته باشید. 

مراحل دریافت ای‌نماد برای اشخاص حقیقی و حقوقی

برای دریافت اینماد برای سایت‌ها، باید مراحل زیر را طی کنید. در نظر داشته باشید که حین انجام فرآیند‌های مربوط به اخذ ای‌نماد، شما می‌توانید قیمت سامانه پیامکی مختلف را نیز بررسی کرده و بهترین گزینه را انتخاب کنید. نکته مهم برای دریافت ای‌نماد، اهمیت طی کردن همه این مراحل است:

1. ورود به وب‌سایت رسمی ای‌نماد به نشانی enamad.ir.
2. ایجاد حساب کاربری با واردکردن اطلاعات هویتی و تماس.
3. تایید ایمیل و شماره تلفن همراه از طریق کدهای ارسال‌شده.
4. واردکردن اطلاعات مربوط به کسب‌وکار، شامل نام تجاری، آدرس، شماره تماس، و توضیحات درباره محصولات یا خدمات ارائه‌شده.
5. درج اطلاعات دامنه وب‌سایت و تایید مالکیت آن.
6. اشخاص حقیقی: بارگذاری تصاویر اسکن‌شده کارت ملی، شناسنامه و در صورت وجود، مجوزهای فعالیت.
7. اشخاص حقوقی: بارگذاری تصاویر اسکن‌شده آگهی تاسیس، اساسنامه، آگهی آخرین تغییرات، مجوزهای فعالیت، و سایر مدارک مرتبط.
8. احراز هویت متقاضی از طریق تماس تلفنی یا ارسال کد تایید.
9. بررسی صحت اطلاعات و مدارک توسط کارشناسان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی.
10. بررسی وب‌سایت از نظر رعایت الزامات فنی، محتوایی، و امنیتی.
11. اطمینان از درج اطلاعات تماس، شرایط فروش، سیاست‌های بازگشت کالا و سایر موارد ضروری.
12. پرداخت هزینه‌های مربوط به صدور ای‌نماد.
13. دریافت کد ای‌نماد و درج آن در وب‌سایت.

توجه داشته باشید که داشتن ای‌نماد برای سایت، باعث می‌شود که مشتریان بیشتر به سایت شما اعتماد کنند و این فرصتی عالی برای فروش بیشتر در کمپین‌های مختلف مانند کمپین یلدا است.

انواع نماد اعتماد الکترونیکی؛ یک ستاره و دو ستاره

نماد اعتماد الکترونیکی دو نوع یک ستاره و دو ستاره دارد. نماد اعتماد دائم یک ستاره به وب‌سایت‌هایی اعطا می‌شود که پس از ثبت‌نام در سامانه و بررسی‌های انجام‌شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، معیارهای لازم را رعایت کرده باشند. در مقابل، نماد اعتماد دائم دو ستاره نیز با شرایط مشابه صادر می‌شود، اما تفاوت اصلی آن در الزام به استفاده از گواهی امنیت SSL است. این پروتکل استاندارد، امنیت اطلاعات کاربران را از طریق رمزنگاری داده‌ها در هنگام تبادل میان کاربر و وب‌سایت تضمین و از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات جلوگیری می‌کند. استفاده از SSL نشان‌دهنده توجه ویژه وب‌سایت به امنیت و حفاظت از اطلاعات کاربران است و تاثیر مثبتی در جلب اعتماد مشتریان دارد.

مزایای ای‌نماد برای کسب‌وکارها

مزایای ای‌نماد برای کسب‌وکارها و اهمیت داشتن ای‌نماد برای هیچکس پوشیده نیست. به‌طوری‌که در برخی موارد برای انتخاب بهترین درگاه پرداخت اینترنتی نیز باید وبسایت نماد الکترونیک داشته باشد. در ادامه به برخی از این مزایا اشاره می‌کنیم:

• افزایش اعتماد مشتریان: وجود ای‌نماد نشان‌دهنده اعتبار و قانونی‌بودن فعالیت وب‌سایت است و اعتماد مشتریان را جلب می‌کند.
• امکان استفاده از درگاه‌های پرداخت بانکی: دریافت ای‌نماد پیش‌نیازی برای اخذ درگاه‌های پرداخت اینترنتی از بانک‌ها و موسسات مالی است.
• بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو: وب‌سایت‌های دارای ای‌نماد به دلیل اعتبار بیشتر، در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب می‌کنند.
• افزایش فروش و درآمد: با جلب اعتماد مشتریان و تسهیل فرآیند پرداخت، فروش و درآمد کسب‌وکار افزایش می‌یابد.

ای‌نماد فرصت بسیار خوبی برای جلب اعتماد کاربران است. زمانی‌که مشتری به شما اعتماد کرد، شما می‌توانید با ارسال پیامک انبوه به مشتریان،‌ تخفیف‌های دوره‌ای را اطلاع‌رسانی کنید. در این شرایط، فروش خوبی را تجربه خواهید کرد.

نکات مهم برای دریافت ای‌نماد

برای دریافت ای‌نماداطمینان حاصل کنید که همه محصولات یا خدمات ارائه‌شده در وب‌سایت مطابق با قوانین تجارت الکترونیکی کشور هستند. تخطی از این قوانین می‌تواند منجر به رد درخواست ای‌نماد شود. ظاهر و عملکرد وب‌سایت شما باید حرفه‌ای و متناسب با نیازهای مشتریان باشد. اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت سریع بارگذاری می‌شود، لینک‌ها فعال هستند و اطلاعات تماس به‌راحتی قابل دسترسی است.
نماد اعتماد الکترونیکی مدت اعتبار مشخصی دارد و باید پیش از انقضای آن، برای تمدید اقدام کنید. فراموشی تمدید، دسترسی به درگاه‌های پرداخت و اعتبار وب‌سایت شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد. همچنین نبود ای‌نماد در سایت، به‌خصوص هنگام بارگذاری کمپین‌های فروش و ارسال متن روز پدر و ارائه تخفیف در پیام، باعث ‌می‌شود تا اعتماد بسیاری را از دست بدهید.

چالش‌ها و مشکلات دریافت ای‌نماد

روند دریافت ای‌نماد ممکن است با مشکلاتی همراه باشد که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌شود:

• طولانی‌بودن فرآیند احراز هویت:
  در برخی موارد، تایید هویت و بررسی مدارک ممکن است بیش از حد انتظار طول بکشد که این موضوع می‌تواند برنامه‌ریزی‌های کسب‌وکار را مختل کند.
• مشکلات در ارائه مدارک:
  عدم تطابق اطلاعات ارائه‌شده با مدارک بارگذاری‌شده یکی از چالش‌های رایج در فرآیند دریافت ای‌نماد است.
• هزینه‌های مربوطه:
  اگرچه هزینه دریافت ای‌نماد به نسبت مزایای آن ناچیز است، اما برای کسب‌وکارهای نوپا می‌تواند یک دغدغه باشد.

با برنامه‌ریزی دقیق و ارسال مدارک به‌صورت‌کامل، به‌راحتی می‌توانید با کم‌ترین چالش و مشکل، لوگوی ای نماد را برای سایت خود دریافت کنید.

دریافت ای نماد برای سایت؛ تاییدیه فروشگاه‌های اینترنتی

دریافت ای‌نماد نه فقط نشانه‌ای از اعتبار و قانونی‌بودن کسب‌وکار اینترنتی است، بلکه اعتماد کاربران را جلب کرده و به رشد و توسعه کسب‌وکار کمک می‌کند. با رعایت الزامات و تکمیل مراحل دریافت ای‌نماد، می‌توانید جایگاه وب‌سایت خود را در دنیای تجارت الکترونیکی تقویت کنید و به موفقیت‌های بیشتری دست یابید. اگر تاکنون ای‌نماد دریافت نکرده‌اید، توصیه می‌شود همین امروز اقدام کنید تا بتوانید از مزایای بی‌شمار آن بهره‌مند شوید.