ارسال پیامک از طریق ویتایگر

ارسال پیامک ویتایگر و اتصال ویتایگر به سامانه پیامک یکی از امکانات پرکاربرد در crm ویتایگر (سامانه مدیریت مشتریان ویتایگر) می‌باشد که به شما کمک می کند از طریق CRM ویتایگر با مشتریان خود بوسیله پیامک در ارتباط باشید و سامانه پیام کوتاه فراز اس‌ام‌اس از CRM ویتایگر پشتیبانی به صورت کامل در 2 حالت وب سرویس url و وب سرویس pattern پشتیبانی می کند.

مدیریت ارتباط مشتریان (CRM) یکی از اصولی ترین نرم افزارهای ارتباط با کاربران در بیشتر شرکت‌ها می باشد. یکی از CRMهای محبوب مورد استفاده Vtiger است.

برای شروع یک ارتباط خوب و سازنده، وجود یک راه ارتباطی سریع، آسان و کم هزینه لازم و ضروری است.برندهای بسیاری برای خدمت رسانی بهتر به مشتریان خود، از سامانه پیامکی استفاده می‌کنند. اس ام اس یکی از این راه های ارتباطی است تا با ایجاد یک رابطه دوطرفه و صمیمی، مشتریانتان را نسبت به کسب و کارتان وفادار سازید.

پیکربندی ارسال پیامک از طریق ویتایگر

پس از نصب ماژول، از مسیر منوی اصلی> تنظیمات> تنظیمات سیستم> پیکربندی، وارد ماژول ParsVTFarazSMS شوید.

برای انجام پیکربندی، ملزم به پرکردن فیلد های زیر می باشید:

1 و 2- نام کاربری و کلمه عبور: نام کاربری و کلمه عبور خود که برای ورود به سامانه فراز اس ام اس استفاده می کنید را وارد نمایید.

3- از شماره: سرشماره ای که از سمت فراز اس ام اس در اختیار شما قرار گرفته را وارد نمایید.

4- فعال: تیک این گزینه را بزنید. پس از ذخیره تنظیمات پیکربندی، پیغام “با موفقیت ذخیره شد” را مشاهده می نمایید.

استفاده از سامانه ارتباط با مشتریان در اکثر اوقات همراه با ارسال پیامک همراه است تا بتوانید ارتباط خود را با مشتری حفظ نمایید و با مشتریان خود به صورت مستمر و دائمی از طریق قابلیت ارسال پیامک در vtiger در ارتباط باشید.

ایجاد پترن پیامک

برای ایجاد پترن پیامک، ابتدا وارد پنل پیامک خود در سامانه فراز اس ام اس شوید.  از منوی سمت راست، ارسال بر اساس پترن را انتخاب کرده و نسبت به ایجاد پترن اقدام نمایید. (برای آموزش نحوه ایجاد پترن کلیک کنید.)

پس از ایجاد پترن مورد نظر، پترن ایجاد شده توسط سایت بررسی شده و وضعیت تایید آن در لیست پترن ها به همراه اطلاعات پترن در همان صفحه قابل مشاهده است. توجه داشته باشید که برای استفاده از پترن در نرم افزار ویتایگر به این اطلاعات از جدول نیاز خواهید داشت:

• وضعیت: برای استفاده از اطلاعات جدول، وضعیت باید برابر فعال باشد.
• کد پترن: کد پترن را هنگام وارد کردن در گردش کار ها نیاز خواهید داشت. توجه داشته باشید که در صورتی که وضعیت کد پترن برابر با رد شده باشد، کد پترن قابل استفاده نمی باشد.
• متغیر ها: متغیر های موجود در متن پترن در این ستون قابل مشاهده می باشند. این متغیرها را در هنگام وارد کردن گردش کار ها نیاز خواهید داشت.

ارسال پیامک انبوه از فراز اس ام اس به کمک گردش کارها

با استفاده از گردش کار ها این امکان را خواهید داشت تا با استفاده از پترن های فراز اس ام اس، به صورت انبوه، پیامک ارسال کنید.

از مسیر منوی اصلی> تنظیمات> اتوماسیون، وارد گردش کارها شوید. مطابق آموزش کار با گردش کارها، گردش کاری ایجاد کرده و در بخش فعالیت های گردش کارها گزینه Send by Pars VT Faraz SMS را انتخاب کنید.

به منظور اعمال پیکربندی عملیات های گردش کار، در پنجره ی جدیدی که مشاهده می کنید، فیلد های زیر را پر کنید:

1- عنوان وظیفه

2- ارسال به: از فهرست انتخابی مقابل می توانید فیلد شماره تلفن مورد نظر را جهت ارسال پیامک انتخاب کنید.

3- کد پترن: کد مرتبط با پترن مورد نظر را مطابق آموزش بالا از سامانه فراز اس ام اس دریافت کرده اید، کپی، و در این فیلد پیست نمایید.

4- از: در این فیلد سرشماره پنل پیامک خود که ارسال پیامک های شما از آن صورت می گیرد وارد نمایید. (این شماره از طرف فراز اس ام اس در اختیار شما قرار می گیرد.)

5- افزودن فیلدها: در صورتی که در متن پترن پنل پیامک از متغیر استفاده کرده اید، ابتدا روی  کلیک کرده و سپس در بخش پارامتر، متغیر را وارد کنید (6). سپس از فیلد های CRM در ماژول مربوطه، معادل آن را در باکس روبرو انتخاب کنید (7).

در انتها، با ذخیره گردش کار ایجاد شده، امکان ارسال پیام کوتاه انبوه به وسیله پترن پیامکی فراز اس ام اس را خواهید داشت.

 

 

ارسال پیامک تکی از ویتایگر به یک مخاطب یا سرنخ خاص

شرکت‌های متفاوتی برای ایجاد قابلیت ارسال پیام کوتاه در ویتایگر خدمات ارائه می‌دهند، قبل از خرید پنل اس ام اس از اینکه درگاه سامانه پیامک ویتایگر با ان شرکت سازگار است مطلع شوید.

شرکت ایده فراز اس ام اس در حال حاضر به ماژول پیامک ویتایگر متصل شده و به شما امکان ارسال و دریافت پیامک از طریق ویتایگر را فراهم می کند. شما می توانید ماژول پیامک ویتایگر را از سایت پارس ویتایگر تهیه کنید.