5 راه جذب مشتری در تعمیرگاه خودرو

با اینکه شغل تعمیرکار خودرو یکی از شغل‌های خدماتی پرکاربرد و پرتقاضا در کشور ما است اما جذب مشتری و از آن مهم‌تر وفادار کردن مشتریان به یک تعمیرگاه کار نسبتاً سختی است. به طور کلی نرخ تعمیرات خودرو در ایران به دلیل کیفیت خودروهای موجود در بازار نسبت به آمار جهانی بسیار بیشتر است و همین موضوع شغل تعمیرکاران خودرو را به یک شغل با درآمد نسبتاً بالا تبدیل می‌کند. اما تعداد زیاد تعمیرگاه‌ها پیدا کردن مشتریان جدید را به یک دغدغه تبدیل کرده است. اگر شما هم جزو تعمیرکارانی هستید که به دنبال روشی برای افزایش مشتریان خود می‌گردید، با فراز اس ام اس در این مقاله همراه باشید تا با بهترین راه‌های جذب مشتری برای تعمیرگاه خودرو آشنا شویم.

چگونه مشتریان تعمیرگاه خود را بیشتر کنیم؟

خدمات تعمیرگاهی در آسیا بیش از یک سوم کل خدمات تعمیرگاهی در جهان را به خود اختصاص داده‌اند. خودروهای قدیمی موجود در بازار ایران معمولاً خیلی زود نیاز به تعمیر پیدا می‌کنند و در چنین شرایطی تعمیرکاران ایرانی و آسیایی می‌توانند حتی درآمد بیشتری از همکاران خود در اروپا و آمریکا داشته باشند! اما با این حال هنوز هم بسیاری از تعمیرکاران ایرانی نتوانسته‌اند درآمد مناسب و همیشگی برای خود داشته داشته باشند. دلیل این امر را می‌توان در آشنا نبودن آن‌ها با روش‌های تبلیغاتی پرکاربرد و قدرتمند همچون استفاده از پنل اس ام اس جستجو کرد.

1.استفاده از پنل پیامکی برای تبلیغات و وفادار کردن مشتریان

یکی از بهترین روش‌های تبلیغاتی برای افزایش مشتریان تعمیرگاه‌ها استفاده از پیامک تبلیغاتی است. اگر به دنبال مشتریان جدید برای تعمیرگاه خود هستید می‌توانید با خرید پنل پیامکی، به راحتی برای مشتریان بالقوه خود پیامک‌های تبلیغاتی ارسال کنید و آن‌ها را از خدمات خود آگاه سازید. از ویژگی‌های این روش این است که شما می‌توانید از بانک شماره موبایل قدرتمند فراز اس ام اس، دسته خاصی از افراد را بر اساس جنسیت، شغل و حتی محل زندگی در اطراف محل کار خود انتخاب کنید. به این ترتیب می‌توانید تبلیغات هوشمندانه‌ای داشته باشید.

از طرف دیگر ذخیره شماره مشتریان با استفاده از دستگاه ذخیره شماره مشتری و ارسال پیامک‌های پیگیری یا ارائه تخفیف‌های ویژه به صورت پیامکی یک روش عالی برای وفادار کردن مشتریان است. به این ترتیب مشتری که یک بار از خدمات شما استفاده کرده و از این خدمات راضی است را از دست نمی‌دهید و می‌توانید بعداً نیز آن‌ها را به استفاده از خدمات خود تشویق کنید. این موضوع حتی از پیدا کردن مشتریان جدید برای تعمیرگاه خودرو نیز اهمیت بیشتری دارد. پیشنهاد می‌کنیم مقاله کاربرد پنل اس ام اس برای تعمیرگاه خودرو را حتما مطالعه کنید.

2.حضور در فضای آنلاین و راه اندازی سایت

امروزه حضور در دنیای اینترنت و دیده شدن در آن از الزامات همه مشاغل است. بیش از 80 درصد مردم ایران به اینترنت دسترسی دارند و تقریباً همه آن‌ها با فرهنگ جستجو در گوگل و اینترنت آشنا هستند. بنابراین بسیاری از مشتریان شما از راه اینترنت به دنبال بهترین گزینه برای تعمیر ماشین‌های خود هستند. اگر در این فضا حضور نداشته باشید، شانس خود را برای دسترسی به تعداد زیادی از مشتریان تعمیرگاه خود را از دست می‌دهید.

راه اندازی یک سایت حتی یک سایت ساده می‌تواند علاوه بر افزایش اعتبار کسب و کار شما فضایی را برای دسترسی راحت مشتریان به شما و خدماتتان فراهم کند. در این راه لازم است اطلاعات اولیه‌ای کسب کنید و با مفاهیم مختلف مانند authmsg چیست، ارسال پیامک از طریق سایت، روش‌های تبلیغات آنلاین، وردپرس و … آشنا شوید. هرچند این فرآیند ممکن است برای بعضی از افراد دشوار باشد اما قطعاً نتیجه بسیار خوبی خواهد داشت و باعث افزایش مشتریان تعمیرگاه خودرو خواهد شد.

3.حضور در شبکه‌های مجازی و تبلیغات هدفمند

یکی دیگر از روش‌های فوق العاده برای جذب مشتریان بیشتر برای تعمیرگاه و همچنین برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان، حضور در شبکه‌های مجازی است. بیش از 40 میلیون ایرانی در تلگرام و بیش از 60 میلیون نفر در اینستاگرام حضور دارند. بنابراین نباید شانس حضور در چنین فضاهایی را از دست دهید. ثبت نام در این شبکه‌های مجازی رایگان است و می‌توانید با پرداخت هزینه‌های بسیار کمی تبلیغات موثری در آن‌ها داشته باشید. علاوه بر این راه اندازی یک پیچ اینستاگرامی در کنار یک سایت می‌تواند گزینه بسیار مناسبی باشد. شما می‌توانید مشتریان خود را از اینستاگرام به سایت هدایت کنید و در سایت خود فرمی برای نوبت دهی یا تماس قرار دهید. استفاده از افزونه پیامک ووکامرس و سایر افزونه‌های پیامکی در سایت نیز به شما این امکان را می‌دهد تا از سفارش‌های آنلاین خود با خبر شوید.

4.ارتباط با سایر مشاغل و ارائه طرح‌های تخفیفی ویژه

در کنار روش‌های آنلاین می‌توانید روش‌های سنتی بازاریابی و تبلیغات برای تعمیرگاه‌های خودرو را انجام دهید. برای مثال می‌توانید با رستوران‌ها و سایر مشاغل محلی پر طرفدار صحبت کنید و از آن‌ها بخواهید در قبال دریافت مبلغی، کسب و کار شما را معرفی کنند. ارائه بروشور در رستوران‌ها، پمپ بنزین‌ها و مشاغل مرتبط و پرکاربرد دیگر می‌تواند مشتریان زیادی را به درب تعمیرگاه شما بکشاند. بنابراین چنین فرصت‌هایی را نیز از دست ندهید. ما قبلاً در مقاله بهترین تبلیغات برای جذب مشتری به طور کامل در مورد تأثیر انواع تبلیغات صحبت کرده‌ایم. توصیه می‌کنیم حتماً این مقاله را نیز مطالعه نمایید.

5.برای مشتریان خود برنامه مراجعه بسازید

اجازه ندهید که مشتریان فعلی بروند و دیگر نیایند! وقتی کسی برای تعویض قطعه وارد شد، به او متذکر شوید که ماه آینده یا هفته آینده برای چک کردن یا تعویض قطعه‌ای دیگر مراجعه کند. این کار را صرفاً برای کسب سود انجام ندهید یعنی نیازی به این کار نیست.

با یک بررسی ساده در خودروی مشتری متوجه مشکلات بسیار زیادی خواهید شد که نیاز به خدمات شما دارند. پس به مشتری برنامه مدون مراجعه دهید. این روش نتنها باعث می‌شود که مشتریان بازگردند بلکه باعث می‌شود حرفه‌ای‌تر به نظر برسید و وفاداری مشتریان به شما نیز افزایش پیدا می‌کند. مثلا اگر مرکز تعمیر معاینه فنی هستید می توانید در سامانه پیامکی تنظیم کنید تا به صورت خودکار به محض اتمام معاینه فنی به مشتری شما پیامک ارسال شود و ایشان را به مراجعه مجدد به تعمیرگاه شما ترغیب کند. پیشنهاد می شود مقاله کاربرد پنل اس ام اس برای معاینه فنی را مطالعه نمایید.

فراز اس ام اس، بهترین ارائه کننده خدمات پیامکی در ایران

در این مقاله سعی کردیم با 5 روش جذب مشتری در تعمیرگاه خودرو که مؤثر و کم هزینه هستند آشنا شویم. در بین روش‌های معرفی شده استفاده از خدمات پیامکی به دلیل تأثیر گذاری بسیار بالا و هزینه بسیار پایین می‌تواند ایده آل ترین راه افزایش تعداد مشتریان تعمیرگاه خودرو باشد. فراز اس ام اس به عنوان بهترین سامانه پیامکی ایران در کنار شما است تا کسب و کار خود را رونق دهید. شما می‌توانید از طریق شماره‌های موجود در سایت فراز اس ام اس به صورت کاملاً رایگان از مشاوره تلفنی کارشناسان حرفه‌ای بهره مند شوید. همکاران ما مشتاق شنیدن صدای گرم شما و پاسخ گویی به سؤالات هستند.