ترفندهای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی (۱۱ روش تست شده)
تصور کنید پیام شما درست در لحظهای که مخاطب به آن نیاز دارد، در جیب او ظاهر شود؛ این قدرت بازاریابی پیامکی است. اما سؤال اصلی اینجاست که چطور به چنین چیزی برسیم؟ پاسخ روشن است! شما با ایجاد لیست اعضای خبرنامه هدفمند که بر اساس علایق و رفتار مشتری باشد میتوانید به این هدف برسید. لازمه این کار نیز استفاده درست و اصولی از ترفندهای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی است که توسط دهها کسب و کار تست شده و از آن نتیجه گرفتهاند.
بازاریابی پیامکی، یک روش سریع و موثر است که مستقیما با مخاطب در ارتباط هستید؛ اما بدون داشتن لیستی از اعضای علاقهمند و وفادار، این ارتباط میتواند خیلی سریع خدشهدار شود. این مقاله برای کسانی نوشته شده که نه فقط به افزایش تعداد اعضای خبرنامه پیامکی فکر میکنند، بلکه میخواهند مخاطبان واقعی و متعهدی جذب کنند که به مشتریان وفادار تبدیل شده و همیشه منتظر دریافت پیامک جدید از جانب کسب و کار شما باشند.
چرا استفاده از خبرنامه پیامکی اهمیت دارد؟
پیامک یکی از بهترین راههای ارتباط با مخاطبان و مشتریان است که نرخ تعامل بالایی را نسبت به سایر روشها از جمله ایمیل و حتی تعامل در شبکههای اجتماعی میتواند داشته باشد. تقریبا همه افراد پیامکهای خود را در همان دقایق اولیه بررسی میکنند و نرخ باز شدن پیامک بهطور معمول بالای ۹۵ درصد است.
از همینرو استفاده از پیامک صرفا برای این نیست که اطلاعرسانی کنید یا از آن برای بمباران تبلیغاتی استفاده کنید. بلکه میتوانید با ایجاد گروههای طبقهبندی شده از مخاطبان در قالب اعضای خبرنامه، نسبت به بازاریابی درست و هدفمند اقدام کرده و نتیجه عالی از آن کسب کنید.
ترفندهای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی
یکی از راههای اس ام اس مارکتینگ داشتن لیست مناسبی از افراد در قالب اعضای خبرنامه پیامکی است تا با شناخت علایقی که هر فرد دارد، نسبت به ارسال پیامکهای هدفمند اقدام کنید. اما برای اینکه بتوانید این هدفمندی را بر اساس علایق و ویژگی هر مخاطب کسب کنید، لازم است که از روشهای درستی اقدام به ایجاد خبرنامه کنید. در ادامه به معرفی ۱۱ روش کاربردی که توسط بسیاری تست شده و از آن نتیجه دریافت کردهاند میپردازیم.
۱. ارائه ارزش افزوده به مخاطب
در هر موضوعی تا وقتی به مخاطب ارزش افزوده ارائه نکنید نمیتوانید انتظاری از آن داشته باشید. شما باید به مخاطب اعلام کنید که در ازای عضویت در خبرنامه پیامکی چه چیزی نصیب وی خواهد شد؟ و از همه مهمتر این چیزی که ارائه میکنید آیا واقعا برای مشتری ارزشمند است؟
استفاده از روشهای متنوعی همچون ارائه کد تخفیف، پیشنهادات تخفیف هفتگی و از این قبیل کارها همیشه جوابگو هستند. خصوصا اگر پیشنهادات هفتگی به آنها ارائه کنید که دارای تنوع مناسبی باشد. مشتریان به اینگونه پیشنهادات واکنش نشان داده و سعی میکنند از آنها استفاده کنند.
2. استفاده از کدهای QR برای اسکن عضویت خبرنامه پیامکی
یکی دیگر از بهترین روشهای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی استفاده از کد QR است؛ به شرط آنکه با یک رویکرد کنجکاو کننده متن مناسبی را در کنار کد QR قرار دهید که فرد واقعا کنجکاو شود که این کد را اسکن کند. کدهای QR این قابلیت را دارند که بتوانید با استفاده از دستور sms متن دلخواه خود را که در واقع همان کلمه کلیدی برای عضویت در خبرنامه است، با دستور text تنظیم کنید تا به شماره ارسال گردد.
کاربران با اسکن این کد مستقیما وارد برنامه پیامک خواهند شد در حالی که شماره گیرنده وارد شده و همچنین متن عضویت در خبرنامه نیز درج شده است و تنها آنها باید روی دکمه ارسال کلیک کنند. کلمه کلیدی نیز درواقع قابلیت کد خوان یا منشی عضویت پنل پیامکی است که با تنظیم یک کد دلخواه عددی یا متنی، هر کسی که به شماره شما این کد را ارسال کند، میتواند در خبرنامه عضو شود. همچنین این امکان فراهم است که هر کد را به گروه دفترچه تلفن خاصی نیز اختصاص دهید. برای اطلاعات بیشتر میتوانید راهنمای استفاده از منشی پیامک فراز اس ام اس را مطالعه کنید.
3. قرار دادن فرم ثبت نام در مکان مناسب
سعی کنید فرم عضویت در خبرنامه پیامکی را در سایت خود در مکان مناسبی قرار دهید که در دسدرس کاربران باشد. به عنوان مثال قرار دادن آن در لابهلای مقالات، خصوصا در پاراگرافهای پنجم یا ششم میتواند گزینه مناسبی باشد. در طراحی ویجت نیز باید از ظاهر مناسب همراه با CTA خوب استفاده کنید تا کاربر را ترغیب کنید در خبرنامه عضو شود.
یکی از راههایی که میتواند روی افزایش اعضای خبرنامه پیامکی توسط سایت موثر باشد همان پیشنهاد اول، یعنی درج تخفیف و پیشنهادهای هفتگی است. ویجت خود را به گونهای طراحی کنید که رنگبندی مناسبی داشته باشد و ترجیحا از آیکونهایی همچون جعبه هدیه، رنگهای مناسب و متن خوب استفاده کنید.
اگر هم در محیط فیزیکی آن را روی بروشور، کاتالوگ یا بنر چاپ میکنید باز هم چنین نکاتی را رعایت کنید که ظاهر خوب و جذابی داشته باشد. همچنین مکانی که این بنر قرار میگیرد باید در جای خوبی باشد که در دسترس بازدیدکنندگان بوده و افراد وقتی به مکان تجاری شما مراجعه میکنند، نگاه آنها را به خود جلب کند.
۴. تاثیر شبکه های اجتماعی در افزایش اعضای خبرنامه پیامکی
یکی دیگر از روشهایی که میتواند روی افزایش تعداد اعضای خبرنامه پیامکی موثر باشد شبکههای اجتماعی هستند. این روزها همه افراد در این رسانهها فعالیت داشته و با یکدیگر در تعامل هستند. میتوانید در قالب یک مسابقه، سرگرمی یا قرعه کشی کاری کنید که کلمه کلیدی عضویت در خبرنامه را در این رسانهها توزیع کنید بیشتر دیده شود.
مثلا میتوانید با طراحی یک متن مناسب در شبکه اجتماعی X از افراد بخواهید که با کوت کردن پست شما، در مورد کسب و کار شما دیدگاه خود را بیان کنند. سپس از بین افرادی که پست آنها بیشترین لایک یا بازدید را دریافت کرده باشد به قید قرعه جایزهای دریافت کنند.
یا اینکه میتوانید از بازاریابی افراد موثر (با فالور بالا) استفاده کنید. بدین صورت که بر اساس نام هر فرد تاثیر گذار، یک منشی عضویت بسازید. همچنین تعیین کنید که افرادی که در خبرنامه عضو میشوند، در گورههای جداگانه عضو شوند تا به همین ترتیب بتوانید بر اساس نوع رسانه فرد تاثیر گذار پیامکهای خبرنامه را نیز ارسال کنید.
۵. ارائه محتوای شخصی شده به اعضای خبرنامه
همیشه قرار نیست از افزایش اعضای خبرنامه پیامکی صحبت کنیم؛ بلکه حفط اعضای موجود نیز اهمیت دارد. برای اینکه افراد از خبرنامه لغو عضویت نکنند توصیه میشود که محتوای خبرنامه پیامکی را بر اساس علایق وی ارسال کنید. به این نوع پیامکها، پیامک شخصی سازی شده گفته میشود.
اگر سایت دارید میتوانید ویجت عضویت در خبرنامه پیامکی را بر اساس دستهبندی سایت و موضوعات مطالب ایجاد کنید که به شکل پویا باشند. افراد بر اساس صفحهای که در آن قرار دارند میتوانند در گروه متفاوتی عضو شده و بر اساس همان موضوع محتوای خبرنامه را دریافت کنند. سپس بر اساس همین طبقهبندی علایق وی را تشخیص داده و به آنها پیامک بفرستید.
۶. برگزاری مسابقه برای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی
یکی دیگر از راههای ایجاد ارزش افزوده و از سوی دیگر ایجاد علاقه برای عضویت در خبرنامه پیامکی، برگزاری مسابقات پیامکی یا کمپینهایی هستند که دارای هدیه باشند. یکی دیگر از قابلیتهای پنل پیامکی فراز اساماس، امکان ایجاد مسابقه پیامکی است که میتواند بر اساس کدهای دلخواه آن را تعیین کرده و علاوه بر آن امکان قرعهکشی برای تعیین برنده را نیز توسط خود پنل پیامکی داشته باشید.
این قابلیت همچنین به شما اجازه میدهد که افرادی که در هر مسابقه پیامکی شرکت میکنند را در دفترچه تلفن در گروههای جداگنه طبقهبندی کنید. بر همین اساس میتوانید بر اساس موضوع(سوال) مسابقه به نوعی یک طبقهبندی دیگر هم داشته باشید که از آن برای ارسال محتوای شخصی سازی شده استفاده کنید.
۷. استفاده از پیامک های تشویقی
یکی دیگر از روشها نیز این است که از خود پیامک برای تشویق افراد به عضویت در خبرنامه پیامکی دعوت کنید. مثلا اگر سایتی دارید که جزئیات سفارش مشتری را ارسال میکنید، در انتهای پیامک میتوانید درج کنید که با ارسال کلمه کلیدی تعیین شده به همین شماره، در خبرنامه پیامکی عضو شده و کد تخفیف دریافت خواهند کرد.
ایدههای مختلف دیگری برای تشویق افراد به عضویت در خبرنامه وجود دارد که میتوانید از رسانههای اجتماعی گرفته تا خود سایت برای این منظور استفاده کنید. اما از آنجا که هر کسب و کار نوع مخاطب و ویژگیهای خاص خود را دارد نمیتوان یک نسخه عمومی برای همه پیچید. برای همین باید بر اساس مدل رسانه، از روشی که بهترین نتیجه را میدهد استفاده کرد.
۸. افزایش اعضای خبرنامه پیامکی با ایمیل مارکتینگ
یکی دیگر از روشها نیز ایمیل مارکتینگ است. میتوانید در هدر یا فوتر تمامی ایمیلهای ارسالی بنری را نیز قرار دهید که حاوی کلمه کلیدی بوده و افراد را تشویق کنید به اینکه با ارسال کلمه عضویت در خبرنامه به شماره پیامکی شما، پیشنهاد تخفیف دریافت کنند.
حتی میتوانید بهصورت خاص یک ایمیل برای این موضوع به اعضای خبرنامه ارسال کنید تا افرادی از کاربران خود را که شماره موبایل آنها را در اختیار ندارید را دریافت کنید. با این کار محدود به ارسال ایمیل نیستید و میتوانید از پیامک که نرخ باز کردن بیشتری نسبت به ایمیل دارد، به بازاریابی بپردازید.
۹. قرار دادن پاپ آپ عضویت خبرنامه پیامکی در سایت
میتوان گفت بهترین روش افزایش اعضای خبرنامه پیامکی استفاده از یک فرم پاپ آپ در سایت است. با انجام این کار میتوانید فرم عضویت را درون این پاپ آپ قرارد هید تا افراد شماره موبایل خود را وارد کرده و در خبرنامه عضو شوند. اما از آنجا که پاپآپها برای افراد ممکن است تکراری باشند بهتر است نکات زیر را رعایت کنید:
- شرایطی برای کاربرانی که به حساب کاربری خود وارد شده و عضو خبرنامه هستند تعیین کنید تا دیگر این پاپآپ به آنها نمایش داده نشود.
- اگر چنین امکانی ندارید حداقل آن را بر اساس کوکی محدود کنید تا در هر ۲۴ یا ۴۸ ساعت یکبار نمایش داده شود.
همچنین فرم پاپآپ را به شکلی بسازید که اگر فرد پیش از این عضو شده است در صورت وارد کردن شماره و کلیک روی دکمه عضویت، پیام خطایی مبنی بر اینکه شما از قبل عضو اعضای خبرنمه هستید نمایش داده شود.
۱۰. افزایش اعضای خبرنامه پیامکی با کلمه کلیدی درست
در انتخاب کلمه کلیدی دقت کنید که واژههای طولانی یا سخت را انتخاب نکنید. استفاده از اعداد تک رقمی میتواند بهترین انتخاب باشد. چرا که افراد یک کاراکتر بسیار خلاصه را وارد خواهند کرد. اما کلمات کلیدی که حاوی کلمه فارسی یا لاتین هستند، به دلیل غلطهای املایی یا اشتباهات نگارشی ممکن است اشتباه فرستاده شده و فرد عضو خبرنامه نشده باشد.
همچنین سعی کنید اولین پیشنهاد ارزش افزودهای که در قالب کد تخفیف یا پیشنهاد تخفیفدار ارائه میکنید، در همان زمانی که کاربر عضو شد برای وی ارسال کنید. آن هم با این مضمون که «شما با موفقیت در خبرنامه فراز اساماس عضو شدید. هدیه عضویت شما یک تخفیف ۲۰ درصدی [کد تخفیف] است که تا پایان امروز معتبر است». با ایجاد فوریت نیز کاربر را بیشتر ترغیب خواهید کرد که خرید را انجام داده و از این کوپن استفاده نماید.
۱۱. تبلیغ در ایونت ها و رویدادها
دورهمیهای تخصصی و رویدادها چه آنلاین و چه حضوری، یکی دیگر از بهترین راههای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی هستند. معمولا این رویدادها تخصصی هستند یا اگر هم نباشند، شامل افرادی هستند که مکمل کسب و کار بوده و میتوانند روی نرخ تبدیل برای تمایل به عضویت در خبرنامه موثر باشند.
در رویدادهای حضوری میتوانید از طریق بنر یا تبلیغات ویدئویی در لابهلای زمان استراحت رویداد اقدام به دعوت شرکت کنندگان برای عضویت در خبرنامه کنید. در این زمان بهتر است که ارزش افزودهای که برای عضویت مشخص میکنید در قالب کد تخفیفی باشد که متناسب با نام رویداد است. این کار باعث میشود افراد حس ارزشمندی بیشتری نسبت به آن داشته باشند.
جمع بندی نهایی
خبرنامه پیامکی مؤثرترین ابزار بازاریابی برای ارتباط سریع و مستقیم با مشتریان است. نرخ بالای باز شدن پیامکها و قابلیت شخصیسازی محتوا، آن را به فرصتی بینظیر برای جذب و حفظ مشتریان تبدیل کرده است. برای افزایش اعضای خبرنامه پیامکی، باید ارزش واقعی را به مخاطبان ارائه دهید؛ از تخفیفها و هدایا گرفته تا محتوای شخصیسازی شدهای که بر اساس علایق و تعاملات مخاطب است. استفاده از ابزارهایی مثل کدهای QR، فرمهای ثبتنام در جایگاههای مناسب و تبلیغات در شبکههای اجتماعی میتواند تاثیر قابلتوجهی در رشد اعضای خبرنامه داشته باشد.
همچنین شفافسازی مزایای عضویت و احترام به حریم خصوصی کاربران، اعتماد مخاطبان را افزایش میدهد. نکته کلیدی در موفقیت این فرآیند، ایجاد استراتژی منظم و متمرکز، مطابق با نیاز مشتریان است تا به حفظ آنها در لیست اعضای خبرنامه کمک کند. با اجرای این ترفندها، میتوانید خبرنامه پیامکی خود را به ابزاری قوی برای تقویت ارتباطات و افزایش فروش تبدیل کنید.
در پایان برای اینکه احساس امنیت را در اختیار مخاطب قرار داده و حریم خصوصی وی را حفظ کنید، ضرورت دارد که امکان لغو عضویت در خبرنامه پیامکی را در تمامی پیامکهای ارسالی حفظ کنید. که البته با توجه به اجباری بودن ارسال «لغو۱۱» در متن پیامکها، این موضوع رعایت میگردد.
نظرتون رو برامون بنویسید چون نظرتون برامون مهمه