موفقیت در کسب و کار؛ بررسی عوامل تاثیرگذار در موفقیت بیزینس ها
- بهکارگیری روشهای بازاریابی موثر؛ یکی از ترفندهای موفقیت در کسب و کار
- کاهش هزینههای تجاری؛ یکی از رازهای موفقیت در کسبوکار
- بهینهسازی وب سایت و شبکههای اجتماعی برای توسعه بیزینسها
- تمرکز روی تجربه مشتری یکی از راه های موفقیت در کسبوکار است
- شنونده خوب بودن؛ یکی از اصول موفقیت در کسب و کار
- اعتمادسازی؛ یکی از راههای موفقیت در کسب و کار
- لازمه موفقیت در کسبوکار؛ پاسخ به نیازهای مشتری
راهاندازی بیزینس بدون برنامهریزی برای موفقیت آن، حفظ بقای کسبوکار را به خطر میاندازد. برای موفقیت در بیزینس عواملی مانند بهکارگیری روشهای بازاریابی موثر، کاهش هزینههای تجاری، بهینه سازی وبسایت و شبکههای اجتماعی تاثیرگذار هستند. همچنین عوامل دیگری مانند تمرکز بر تجربه مشتری و اعتمادسازی از راهکارهایی هستند که کسبوکارهای موفق آن را اعمال میکنند. در این مقاله رازورمزهایی که باعث موفقیت و قدرتمند شدن بیزینس میشود را بررسی کردهایم.
بهکارگیری روشهای بازاریابی موثر؛ یکی از ترفندهای موفقیت در کسب و کار
بازاریابیهایی آنلاین، ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پیامکی از جمله روشهای پربازده با صرفه اقتصادی بالا برای بازاریابی به شیوه موثر و موفقیت در کسبوکار هستند. بهعنوان مثال با تهیه پنل اس ام اس تبلیغاتی برای سازمان و ارسال پیامکهای انبوه به مخاطبان و مشتریان بالقوه میتوان تعداد بسیاری از مشتریان جدید را جذب سازمان کرد و مشتریان قدیمی را حفظ کرد؛ نتیجه استفاده از این روش گسترش کسبوکار و افزایش فروش است.
روشهای بازاریابی آنلاین مانند بازاریابی محتوایی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات کلیکی و سوشال مدیا مارکتینگ از روشهای بسیار موثر و پربازده برای کسبوکارها است؛ بهشرطیکه کانال تبلیغاتی مناسب با بیزینس خود را بشناسید. بهعنوان مثال اگر بیزینسی مانند فروش ماشینآلات صنعتی دارید اینستاگرام مارکتینگ، پلتفرم مناسبی برای بازاریابی بیزینس شما نیست و باید از روشهای دیگری مانند ایمیل مارکتینگ و تبلیغات کلیکی استفاده کرد.
کاهش هزینههای تجاری؛ یکی از رازهای موفقیت در کسبوکار
کاهش هزینههای جانبی و هزینههای اضافی سازمان یکی از مهمترین عوامل موفقیت در کسب و کار کوچک است. یکی از ایدههای کاربردی برای کاهش هزینههای سازمان استفاده از روشهای تبلیغاتی مقرونبهصرفه با سوددهی بالا مانند ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پیامکی بهجای تبلیغات محیطی و بیلبوردی است. همچنین بهجای استفاده از تلفنهای سنتی از تلفن ابری برای سازمان استفاده کنید. مزیت تلفن ابری هزینه مقرونبهصرفه و داشتن ویژگیهای پیشرفتهای مانند ضبط تماس و ارسال پست صوتی به ایمیل است.
بهینهسازی وب سایت و شبکههای اجتماعی برای توسعه بیزینسها
ایجاد یک وبسایت حرفهای سئوشده و معرفی خدمات و محصولات در سایت، به شناخت برند و خدمات شما توسط مشتری کمک میکند؛ چراکه بیزینسها باید راه ارتباطی آنلاین با مشتریان خود داشته باشند. انتخاب پلتفرم اجتماعی مناسب برای فعالیت کاری، بستگی به نوع بیزینس شما دارد. بهعنوان مثال اگر موسسه آموزش زبان انگلیسی دارید، بهترین پلتفرم اجتماعی برای ساختن تعامل سازنده با مخاطبان و تبلیغات اینستاگرام است؛ زیرا میتوانید با انتشار ویدیوهای آموزشی و پوسترهای تبلیغاتی که متن تبلیغ زبان انگلیسی دارند، بهراحتی بیزینس خود را گسترش دهید. همچنین فعالیت در شبکههای اجتماعی دیگر مانند لینکدین، تلگرام و واتساپ در بهبود تعامل با مشتری و موفقیت در کسبوکار اینترنتی موثر است.
تمرکز روی تجربه مشتری یکی از راه های موفقیت در کسبوکار است
شاید تعجب کنید اما تجربه مشتری یا Customer Experience اهمیت بیشتری نسبت به قیمت محصول یا خود محصول دارد و در نظر گرفتن آن یکی از رموز موفقیت در کسب و کار است. تجربه مشتری درواقع تصور و دیدگاهی است که مشتریان نسبت به برند و دریافت خدمات شما در ذهن دارند. با ارائه خدمات پس از فروش موثر و برقراری تعامل سازنده با مشتریان از ابتدای نقشه سفر مشتری روی بهبود تجربه مشتری تمرکز کنید. بهعنوان مثال بهمنظور بهبود تجربه مشتری و موفقیت در کسبوکار اینترنتی، هنگامی که خریداران کالایی را از طریق مارکت پلیس از شما خریداری کردند، پشتیبانی و خدمات پس از فروش مناسبی را در اختیار آنها قرار دهید. اگر نمیدانید «مارکت پلیس چیست»، مارکت پلیس درواقع پلتفرمی آنلاین است که فروشندگان محصول یا کالا خود را در آن به فروش میرسانند.
شنونده خوب بودن؛ یکی از اصول موفقیت در کسب و کار
یکی از راز و رمزهای موفقیت در کسبوکارها شنیدن انتقاد و نظرات مشتریان است و رفع دغدغههای آنها است. برای شنیدن نظرات مشتریان میتوان از روشهای مختلفی مانند نظرسنجی کردن یا سوشال لیسنینگ (Social Listening) استفاده کنید. برای نظرسنجی از مشتریان روشهای مختلفی وجود دارد. بهعنوان مثال میتوان از طریق ارسال انبوه نظرسنجی از طریق پیامک از آنها درخواست کرد نظرات خود را به اشتراک بگذارند. همچنین میتوان با استفاده از بهترین نرم افزار ارسال پیام انبوه در واتساپ نظرسنجی را برای مشتریان خود ارسال کنید.
اعتمادسازی؛ یکی از راههای موفقیت در کسب و کار
اهمیت اعتمادسازی بر کسبوکار تاثیر بسیاری بر داشتن مشتریانی وفادار دارد. برای اعتمادسازی باید با مشتریان شفاف و صادق باشید و کیفیت محصولات و خدمات را حفظ کنید. همچنین ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مناسب پس از خرید مشتری باعث اعتمادسازی میشود. بهمنظور اطمینان حاصل کردن از رضایت مشتریان، با خرید پیامک تبلیغاتی در پیامک ارسالیتان از آنها بپرسید که آیا از محصول و خدمات دریافتی رضایت دارند یا خیر.
لازمه موفقیت در کسبوکار؛ پاسخ به نیازهای مشتری
برای کسب موفقیت و گسترش بیزینس، تکنیک های فروش مانند بهکارگیری بازاریابی موثر، تمرکز بر تجربه خرید مشتری و اعتمادسازی تاثیرگذار هستند. همچنین کاهش هزینههای تجاری و بهینه سازی وبسایت از عوامل مهم دیگر برای موفق شدن یکی بیزینس است. درواقع برای راهاندازی بیزینسی موفق باید نیازهای مخاطب را درنظر بگیرید و پاسخی مناسب به آنها ارائه دهید؛ زیرا توجه نکردن به نیاز مشتری حفظ بقای کسبوکار را بهخطر میاندازد و هدف بیزینسها باید تامین نیازهای مخاطب و کسب رضایت آنها باشد. چنانچه تجربهای از اعمال کردن موارد گفته شده در بیزینس خود دارید در قسمت نظرات با ما و مخاطبان به اشتراک بگذارید.
نظرتون رو برامون بنویسید چون نظرتون برامون مهمه