انواع بازاریابی؛ آشنایی با ۲۱ مدل مارکتینگ پرکاربرد در دنیای امروز

بازاریابی فقط یک ابزار تبلیغاتی ساده نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از استراتژی‌ها و روش‌هاست که به کسب‌وکارها کمک می‌کند پیام خود را به مخاطب برسانند، اعتماد ایجاد کنند و در نهایت فروش و سودآوری بیشتری داشته باشند.

هر کسب‌وکار بسته به بازار هدف و مخاطبان خود می‌تواند از روش‌های مختلف بازاریابی استفاده کند. برای مثال، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی ابزاری عالی برای افزایش آگاهی از برند و جلب توجه کاربران است، درحالی‌که بازاریابی ایمیلی یا پیامکی بیشتر بر حفظ ارتباط مستقیم و تبدیل مخاطب به مشتری تمرکز دارند.

نکته مهم این است که هیچ روشی به‌تنهایی کافی نیست. آنچه اهمیت دارد، انتخاب درست روش‌ها بر اساس نوع کسب‌وکار، نیازهای مشتریان و منابع موجود است. اگر استراتژی بازاریابی به‌صورت هوشمندانه طراحی و اجرا شود، می‌تواند به رشد سریع برند و ایجاد یک ارتباط پایدار با مشتریان منجر شود.

در ادامه، ابتدا با مهم‌ترین انواع بازاریابی آشنا می‌شوید و سپس به بررسی دقیق‌تر و کاربردی ۸ مدل پرطرفدار در دنیای امروز می‌پردازیم.

انواع روش‌های بازاریابی؛ ۲۱ تکنیکی که فروش کسب‌وکار را متحول می‌کند

برای اجرای یک استراتژی تبلیغاتی موفق، آشنایی با روش‌های مختلف بازاریابی اهمیت زیادی دارد. هر کسب‌وکار بسته به نوع مخاطبان، بودجه و اهداف خود می‌تواند از ترکیبی از این روش‌ها استفاده کند تا بهتر دیده شود و مشتریان بیشتری جذب کند.

بااین‌حال پیش از به‌کارگیری انواع روش‌های بازاریابی، بهتر است درک کامل و عمیق‌تری از مفهوم بازاریابی و نقش آن در رشد کسب‌وکار داشته باشید. برای این منظور، پیشنهاد می‌دهیم مقاله بازاریابی چیست را در مجله فراز اس‌ام‌اس مطالعه کنید.

در جدول زیر، مهم‌ترین روش‌های بازاریابی را معرفی می‌کنیم:

انواع روش‌های بازاریابی	توضیحات
بازاریابی محتوایی (Content Marketing)	تولید محتوای ارزشمند و کاربردی برای جذب مخاطب، مانند مقالات وبلاگ، ویدیوهای آموزشی یا پادکست
بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing)	زمانی‌که مشتریان راضی، برند یا محصول شما را به دیگران توصیه می‌کنند.
بازاریابی پیامکی (SMS Marketing)	یکی از سریع‌ترین روش‌های ارتباط مستقیم با مشتریان برای اطلاع‌رسانی، ارسال تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی ((Social Media Marketing	استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و لینکدین برای تعامل با مخاطب و افزایش آگاهی از برند
بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)	ایجاد ارتباط مداوم با مشتریان از طریق ارسال ایمیل‌های هدفمند، خبرنامه‌ها و محتوای ارزشمند
بازاریابی محلی (Local Marketing)	تمرکز بر جذب مشتریانی که در یک منطقه جغرافیایی مشخص قرار دارند، مانند استفاده از Google Maps یا پیامک‌های منطقه‌ای
بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)	افزایش دیده شدن سایت در گوگل، هم از طریق نتایج ارگانیک (سئو) و هم از طریق تبلیغات کلیکی
بازاریابی ویروسی (Viral Marketing)	طراحی یک محتوای خلاقانه و جذاب که به‌سرعت توسط کاربران به اشتراک گذاشته شده و پخش می‌شود.
اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)	همکاری با افراد محبوب در شبکه‌های اجتماعی برای معرفی محصولات یا خدمات به مخاطبان آن‌ها
بازاریابی مستقیم (Direct Marketing)	ارسال پیام‌های تبلیغاتی به‌صورت مستقیم به مخاطب، از طریق نامه‌های پستی، کاتالوگ یا ایمیل
بازاریابی آفلاین (Offline Marketing)	روش‌های تبلیغاتی در دنیای واقعی، مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، مجله‌ها، روزنامه‌ها و بیلبوردها
بازاریابی چریکی (Guerrilla Marketing)	استفاده از روش‌های خلاقانه، غیرمنتظره و کم‌هزینه برای جلب توجه گسترده
بازاریابی افیلیت (Affiliate Marketing)	همکاری با بازاریابان یا ناشران آنلاین که در ازای فروش یا جذب مشتری کمیسیون دریافت می‌کنند.
بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)	جذب مشتری از طریق محتوای ارزشمند و راه‌حل‌های کاربردی، به‌جای تبلیغات مستقیم
بازاریابی برونگرا (Outbound Marketing)	تبلیغات سنتی و مستقیم مانند تماس تلفنی، تبلیغات تلویزیونی و بنری
بازاریابی محصول (Product Marketing)	تمرکز بر معرفی ویژگی‌ها و مزایای محصول برای افزایش فروش
بازاریابی رابطه‌ای (Relationship Marketing)	ایجاد و حفظ رابطه بلندمدت با مشتریان برای افزایش وفاداری
بازاریابی رویداد (Event Marketing)	معرفی برند و محصولات از طریق برگزاری یا اسپانسر شدن در رویدادها
بازاریابی ویدئویی (Video Marketing)	استفاده از ویدیو برای آموزش، معرفی محصول یا تبلیغات در پلتفرم‌هایی مثل یوتیوب و اینستاگرام
بازاریابی موبایلی ((Mobile Marketing)	هدف‌گیری کاربران از طریق اپلیکیشن‌ها، نوتیفیکیشن‌ها و تبلیغات موبایلی
بازاریابی شخصی‌سازی‌شده (Personalized Marketing)	ارسال پیام‌ها و پیشنهادهای متناسب با رفتار و نیازهای خاص هر مشتری

پس از آشنایی با این ۲۱ روش مهم بازاریابی، باید در نظر داشته باشید که هر کسب‌وکار باید با‌توجه‌به اهداف، بودجه و نوع مخاطبان خود، ترکیبی هوشمندانه از این روش‌ها را انتخاب کند. اما نکته مهم این است که در میان تمام این مدل‌ها، پیامک همچنان یکی از سریع‌ترین، دقیق‌ترین و پربازده‌ترین روش‌ها برای ارتباط مستقیم با مشتری محسوب می‌شود.

 ارسال پیامک علاوه‌بر هزینه کمتر، به‌آسانی با سایر استراتژی‌های بازاریابی مانند ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، سئو و حتی بازاریابی محلی قابل ترکیب است. اگر می‌خواهید این ظرفیت قدرتمند را به‌شکل حرفه‌ای در کسب‌وکار خود به‌کار بگیرید، افزونه پیامکی فراز اس‌ام‌اس می‌تواند نقطه شروع شما باشد. با استفاده از این سامانه، امکان ارسال هدفمند پیامک و دریافت گزارش دقیق نتایج را دارید.

در ادامه تعدادی از مهم‌ترین روش‌های بازاریابی را به‌صورت دقیق بررسی می‌کنیم.

۱. اس ام اس مارکتینگ؛ یکی از روش‌های سریع و پربازده بازاریابی

برای این‌که بازاریابی پیامکی اثربخش باشد، نباید آن را فقط به‌عنوان یک ابزار اطلاع‌رسانی ساده در نظر بگیرید. در یک کمپین حرفه‌ای، پیامک زمانی ارسال می‌شود که مخاطب در نقطه حساس تصمیم‌گیری قرار دارد؛ مانند زمانی‌که سبد خرید را نیمه‌کاره رها کرده یا مدت‌ها از خرید قبلی‌ او گذشته است.

در این شرایط، یک پیامک کوتاه و دقیق می‌تواند نقش مهمی در بازگشت مشتری و افزایش فروش داشته باشد. در واقع دو عامل کلیدی در موفقیت اس ام اس مارکتینگ نقش دارند:

• زمان‌بندی: ارسال پیامک در زمان مناسب می‌تواند مخاطب مردد را دوباره به مسیر خرید برگرداند.
• هدف‌گیری درست: پیام‌های کوتاه و هدفمند معمولاً نرخ دیده‌ شدن و واکنش بالاتری نسبت به بسیاری از کانال‌های دیگر دارند.

سامانه‌های تخصصی پیامکی، این امکان را می‌دهند که پیام‌ها را بر اساس رفتار مشتری، زمان مناسب و موقعیت جغرافیایی برنامه‌ریزی کنید. این قابلیت باعث می‌شود که ارتباط با مخاطب هدفمندتر و دقیق‌تر انجام شود.

همچنین با اتصال این سامانه‌ها به CRM یا فروشگاه آنلاین، می‌توانید پیام‌هایی کاملا شخصی‌سازی‌شده ارسال کرده و نتیجه آن را به‌صورت دقیق تحلیل کنید. این نوع استفاده از  اس ام اس مارکتینگ، بخشی از یک سیستم بازاریابی داده‌محور است که با تکیه بر تحلیل رفتار مخاطب، بازدهی بالایی ایجاد می‌کند و در عین حال، یکی از کم‌هزینه‌ترین راه‌های دسترسی مستقیم به مشتری به‌شمار می‌رود.

اهمیت داشتن شماره اختصاصی پیامک؛ کلید ایجاد ارتباط دوطرفه با مشتری

برای این‌که بتوانید ارتباطی دوطرفه با مشتریان برقرار کنید، داشتن شماره اختصاصی پیامک ضروری است؛ چراکه فقط با یک خط اختصاصی می‌توانید پیام‌های مشتری را بدون محدودیت دریافت کنید و یک شماره ثابت و قابل‌اعتماد برای برند خود داشته باشید.

در فراز اس‌ام‌اس، شماره اختصاصی پیامک ۱۴ رقمی به‌صورت رایگان در اختیار شما قرار می‌گیرد و نیازی به خرید شماره جداگانه نیست. بااین‌حال برای این‌که بتوانید این خط را فعال کرده و پیام‌های مشتری را دریافت کنید، به سامانه پیامکی حرفه‌ای فراز نیاز دارید.

۲. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی؛ تکنیکی موثر برای رشد برند

در این مدل از انواع بازاریابی، شما باید در شبکه‌هایی مانند اینستاگرام یا لینکدین، صفحه‌ای برای کسب‌وکار خود بسازید و به‌طور منظم در آن محتوا منتشر کنید. این محتوا می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• معرفی محصولات
• پست‌های آموزشی
• پشت‌صحنه کار
• نظر مشتری‌ها

برای این‌که مخاطب به صفحه شما علاقه‌مند شود، باید از عکس‌های باکیفیت، ویدیوهای کوتاه و متن‌های ساده و مفید استفاده کنید. همچنین به پیام‌ها و کامنت‌ها پاسخ دهید تا ارتباط واقعی با مخاطب ایجاد شود.

۳. بازاریابی ایمیلی؛ یکی از انواع بازاریابی الکترونیکی

در بازاریابی ایمیلی، شما با ارسال ایمیل با مشتری‌ها و مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنید. این روش زمانی کاربرد دارد که افراد قبلا ایمیل خود را در سایت یا فرم عضویت وارد کرده باشند. پس از جمع‌آوری این لیست، می‌توانید برای آن‌ها پیام‌هایی با موضوعات مختلف بفرستید:

• اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها
• معرفی محصول جدید
• مطالب آموزشی
• اخبار مهم

برای ارسال این ایمیل‌ها می‌توانید از ابزارهایی مانند MailerLite یا Brevo استفاده کنید؛ این ابزارها امکان طراحی قالب، زمان‌بندی و بررسی بازخورد مشتریان را در اختیار شما قرار می‌دهند.

۴. بازاریابی محلی؛ روشی هدفمند برای جذب مشتریان منطقه‌ای

بازاریابی محلی یکی از روش‌های هدفمند برای جذب مشتریانی است که در یک منطقه جغرافیایی مشخص زندگی می‌کنند یا فعالیت دارند. این مدل بیشتر برای کسب‌وکارهایی کاربرد دارد که خدمات یا محصولات خود را به‌صورت حضوری به فروش می‌رسانند.

 در بازاریابی محلی، هدف این است که فقط به سراغ افرادی بروید که واقعا به شما دسترسی دارند و احتمال خرید آن‌ها بالا است. برای اجرای این نوع بازاریابی می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• ثبت موقعیت در Google Maps
• دریافت نظرهای کاربران در گوگل مپ
• ارسال پیامک منطقه‌ای
• تبلیغات هدفمند محلی

برای مثال زمانی‌که کاربری در شهر محل فعالیت شما عبارت «کلینیک پوست نزدیک من» را در گوگل جست‌وجو می‌کند، گوگل با استفاده از اطلاعات محلی، کلینیک شما را به او پیشنهاد می‌دهد. این نوع هدف‌گیری دقیق، باعث صرفه‌جویی در هزینه می‌شود و همچنین بازدهی تبلیغات را بالا می‌برد؛ به همین دلیل بسیاری از  از کسب‌وکارها آن را بهترین روش تبلیغات محلی می‌دانند.

۵. بازاریابی موتورهای جستجو؛ ترکیبی از سئو و تبلیغات کلیکی

در بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)، هدف این است که سایت شما دقیقا زمانی در دید کاربر قرار بگیرد، که او در حال جست‌وجوی محصول یا خدمتی مرتبط با کسب‌وکار شما است. این مدل از دو بخش مکمل تشکیل می‌شود:

1. سئو: بخش اول سئو (SEO) است که با بهینه‌سازی فنی، ساختار سایت و محتوای هدفمند، رتبه سایت را در نتایج طبیعی گوگل ارتقا می‌دهد.
2. تبلیغات کلیکی: در بخش دوم، تبلیغات کلیکی (Search Ads) با پرداخت هزینه، لینک سایت را به‌صورت فوری در جایگاه‌های برتر نتایج قرار می‌دهد.

در بازاریابی موتورهای جستجو، مخاطب با قصدی مشخص وارد صفحه جست‌وجو گوگل شده و ارتباط از سمت او آغاز می‌شود. در مقابل، در سرویس ارسال اس ام اس ارتباطی سریع و مستقیم از سمت برند به مخاطب ایجاد می‌شود، حتی زمانی‌که او فعالانه درگیر نیست. ترکیب این دو روش، امکان جذب هوشمندانه و پیگیری موثر را فراهم می‌کند و نرخ تبدیل را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.

۶. بازاریابی محتوایی؛ هنر جذب مخاطب با اطلاعات ارزشمند

بازاریابی محتوایی روشی حرفه‌ای برای جذب و نگه‌ داشتن مشتری با استفاده از محتوای مفید و هدفمند است. در این روش، به‌جای تبلیغات مستقیم، از محتواهای مختلفی برای جلب‌توجه مخاطب استفاده می‌شود:

• محتوای متنی شامل مقاله‌های کاربردی
• پست‌های ویدیویی
• پست‌های شبکه‌های اجتماعی
• فایل‌های آموزشی

در بازاریابی محتوایی، هدف فقط جذب کلیک یا بازدید نیست؛ بلکه ایجاد اعتماد، افزایش تعامل و هدایت مخاطب به سمت تصمیم خرید اهمیت بالایی دارد. محتوا باید مسئله‌ای را حل کند، اطلاعات کاربردی داشته باشد یا دیدگاه تازه‌ای ایجاد کند.

اگر محتوا را به‌درستی هدف‌گذاری کنید، مخاطب آن را به دیگران نیز پیشنهاد می‌دهد. این روند طبیعی، همان چیزی است که در قالب بازاریابی دهان به دهان، در فضای دیجیتال شکل می‌گیرد و اثربخشی بالایی دارد.

۷. بازاریابی ویروسی؛ تکنیکی هوشمندانه برای جذب مخاطب

در بازاریابی ویروسی، یک پیام یا محتوای تبلیغاتی طوری طراحی می‌شود که مخاطبان آن را به‌صورت خودجوش با دیگران به اشتراک بگذارند. این محتوا معمولا یک ویدیو، تصویر یا پیام خلاقانه و احساسی است که بسیار سریع در فضای آنلاین پخش می‌شود. برای موفقیت در این مدل باید موارد زیر را در نظر داشته باشید:

• باید محتوایی تولید کنید که خیلی جالب باشد.
• محتوا باید جنبه طنز داشته باشد و باعث خنده شود.
• محتوا باید احساسات قوی مثل همدلی یا شگفتی ایجاد کند.

 روش بازاریابی ویروسی باعث می‌شود که برند با سرعت بالا دیده شود و بدون صرف هزینه بالا، پیام برند شما به بسیاری از افراد برسد.

در نظر داشته باشید که در عمل، بخش زیادی از کمپین‌های موفق در بازاریابی ویروسی بر پایه ویدئو ساخته می‌شوند؛ چراکه ویدئو نسبت به متن یا تصویر سریع‌تر توجه مخاطب را جلب می‌کند و احتمال اشتراک‌گذاری آن بیشتر است. به همین دلیل بسیاری از برندها از بازاریابی ویدیویی برای افزایش دیده‌ شدن محتوا استفاده می‌کنند.

۸. اینفلوئنسر مارکتینگ؛ روشی موثر برای تبلیغ محصولات

در اینفلوئنسر مارکتینگ، برندها با افرادی همکاری می‌کنند که در شبکه‌های اجتماعی محبوب هستند و بر تصمیم‌گیری مخاطبان خود تاثیر می‌گذارند. اگر می‌خواهید بدانید اینفلوئنسر مارکتینگ چیست، به‌طور خلاصه می‌توانیم اینطور تعریف کنیم: اینفلوئنسر مارکتینگ روشی است که در آن محصول یا خدمات شما از زبان فردی معرفی می‌شود که مخاطبان به او اعتماد دارند.

این افراد می‌توانند بلاگر، کارشناس یک حوزه یا حتی چهره‌های محلی باشند. معرفی یک محصول توسط اینفلوئنسر، معمولا طبیعی‌تر و باورپذیرتر از انواع بازاریابی مستقیم است و به همین دلیل، باعث افزایش فروش و آگاهی از برند می‌شود.

ترکیب مدل‌های بازاریابی با سامانه پیامکی فراز اس‌ام‌اس

در این مطلب بررسی کردیم که انواع بازاریابی چیست. بااین‌حال برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موثر، نیازی نیست محتواهای پیچیده طراحی کنید یا ساعت‌ها برای تولید و انتشار آن‌ها وقت بگذارید. از بین همه این موارد، پیامک یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی است که بدون نیاز به محتوای پیچیده و هزینه‌های بالا، مستقیما به دست مخاطب می‌رسد و در همان لحظه دیده می‌شود.

به همین دلیل، بسیاری از کسب‌وکارها در کنار روش‌های دیگر، برای اطلاع‌رسانی تخفیف‌ها یا جذب مشتری، از پیامک به‌عنوان یک روش مکمل استفاده می‌کنند. سامانه فراز اس‌ام‌اس این امکان را فراهم می‌کند که بازاریابی پیامکی را به‌صورت حرفه‌ای و هدفمند اجرا کنید.

با سامانه فراز اس‌ام‌اس، می‌توانید پیامک‌ها را به‌صورت انبوه و بدون تاخیر بفرستید، مخاطبان خود را براساس شهر، سن، جنسیت یا شغل دسته‌بندی و زمان دقیق ارسال پیام‌ها را مشخص کنید. همچنین گزارش‌های دقیق به شما نشان می‌دهد که کدام پیام‌ها تحویل داده شده‌اند و چه میزان بازخورد داشته‌اند. برای دریافت اطلاعات بیشتر و راهنمایی‌های لازم با مشاوران ما در تماس باشید.